Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni

Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, Nakliyat Cin (https://www.nakliyatcin.com) üzerinden ve telefon ya da WhatsApp yoluyla bizimle paylaştığınız kişisel verilerin nasıl işlendiğini açıklar. Metni sade tutmaya çalıştık; anlaşılmayan bir nokta olursa info@nakliyatcin.com adresine yazabilirsiniz.

Veri sorumlusu kimdir?

Kişisel verileriniz bakımından veri sorumlusu aşağıda bilgileri yer alan işletmedir:

• Veri sorumlusu: Nakliyat Cin
• Adres: İstanbul, İstanbul
• E-posta: info@nakliyatcin.com
• Telefon: 0507 925 86 55

Hangi kişisel verileriniz işlenir?

Yalnız teklif hazırlamak ve taşımayı yapmak için gereken verileri topluyoruz. Kaynağa göre işlenen veriler şunlardır:

• Teklif formu: adınız, telefon numaranız ve varsa e-posta adresiniz; çıkış ve varış ilçesi ya da adresi, ev tipi, kat ve asansör bilgisi, taşınma tarihi ve mesajınız gibi taşınma bilgileri; formun gönderildiği sayfa ve varsa reklam parametreleri (kampanya adı, tıklama kimliği gibi).
• Telefon ve WhatsApp: telefon numaranız, yazışma içeriği ve fiyat vermek için gönderdiğiniz eşya fotoğrafları.
• Çerezler ve benzeri teknolojiler: IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgisi, ziyaret edilen sayfalar ve çerez onay tercihiniz. Analitik ve reklam çerezleri yalnız açık rızanızla çalışır; ayrıntılar Çerez Politikamızda yer alır.

Gönderdiğiniz fotoğraflarda üçüncü kişilerin ya da özel nitelikli bilgilerin görünmemesine dikkat etmenizi öneririz; fotoğraflar yalnız eşya ve hacim tespiti için kullanılır.

Verileriniz hangi amaçlarla işlenir?

1. Talebinize uygun teklif hazırlamak ve size iletmek.
2. Teklif, randevu ve taşıma günüyle ilgili sizinle iletişim kurmak.
3. Taşımayı planlamak: araç, ekip, tarih ve güzergâh belirlemek.
4. Sözleşme, fatura ve ödeme işlemlerini yürütmek; yasal yükümlülükleri yerine getirmek.
5. Açık rızanız varsa reklamlarımızın ve sitemizin performansını ölçmek.

İşlemenin hukuki sebepleri nelerdir?

• Sözleşmenin kurulması ve ifası: teklif, iletişim ve taşımanın planlanması için işlenen ad, telefon ve taşınma bilgileri.
• Hukuki yükümlülük: fatura ve muhasebe kayıtları gibi mevzuatın saklamayı zorunlu tuttuğu veriler.
• Meşru menfaat: sitenin güvenliği, form kötüye kullanımının önlenmesi ve talebinizin hangi hizmet sayfasından geldiğinin bilinmesi gibi temel haklarınıza zarar vermeyen işlemler.
• Açık rıza: analitik ve reklam çerezleri ile bunlar aracılığıyla yapılan reklam ölçümü ve yeniden pazarlama. Rızanızı çerez banner'ından dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.

Verileriniz kimlere aktarılır?

• Taşımayı gerçekleştirecek nakliye ekibine: adınız, telefon numaranız ve adresler, yalnız taşıma günü için.
• SMS, e-posta ve site altyapısı sağlayıcılarımıza: iletişimin iletilmesi ve sitenin çalışması için gereken ölçüde.
• Google reklam ve analitik hizmetlerine: yalnız açık rızanız varsa, çerezler yoluyla. Bu hizmetlerin sunucuları yurt dışında olabilir; bu durumda yurt dışına aktarım da rızanıza dayanır.
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına: mevzuatın gerektirdiği hâllerde ve talep üzerine.

Verilerinizi bunların dışında üçüncü kişilere satmıyor ve pazarlama amacıyla paylaşmıyoruz.

Verileriniz ne kadar süre saklanır?

Verilerinizi işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve mevzuatın öngördüğü saklama yükümlülükleri kadar tutarız. Teklif aşamasında kalan ve hizmete dönüşmeyen talepler makul bir süre sonra silinir; taşıma gerçekleştiyse sözleşme ve fatura kayıtları ilgili mevzuattaki süreler boyunca saklanır. Süre dolduğunda veriler silinir, yok edilir ya da anonim hâle getirilir.

KVKK kapsamındaki haklarınız nelerdir?

Kanun'un 11. maddesi uyarınca bize başvurarak şunları talep edebilirsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse buna ilişkin bilgi isteme.
• İşleme amacını ve verilerin amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
• Yurt içinde ya da yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
• Eksik ya da yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme.
• Kanun'da öngörülen şartlar çerçevesinde verilerin silinmesini ya da yok edilmesini isteme.
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
• İşlenen verilerin yalnız otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Başvurunuzu nasıl yapabilirsiniz?

Taleplerinizi kimliğinizi doğrulayan bilgilerle birlikte info@nakliyatcin.com adresine e-posta ile ya da İstanbul, İstanbul adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurunuz, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve Kanun'da öngörülen süre içinde (en geç otuz gün) ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarife uygulanabilir. Başvurunuzun reddedilmesi ya da cevabı yetersiz bulmanız hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunma hakkınız vardır.

Bu metin, hizmetlerimizdeki ya da mevzuattaki değişikliklere göre güncellenebilir; güncel sürüm her zaman https://www.nakliyatcin.com adresinde yayımlanır.