Nakliyat hakkında sık sorulan sorular

Eşya miktarı, seçilen araç, kat ve asansör durumu ile iki adres arasındaki mesafe fiyatı belirler. Fotoğraf gönderirseniz aynı gün net fiyat veriyoruz.

Telefonda ev tipine göre yaklaşık bir aralık söyleyebiliriz; net ve yazılı fiyat için odaların fotoğraflarını WhatsApp'tan göndermeniz yeterli. Eşya çoksa ya da durum karmaşıksa ücretsiz ekspertiz için adrese geliyoruz.

Hayır, yazılı teklifte belirtilen fiyat taşıma günü değişmez. Teklifte olmayan bir eşya ya da iş çıkarsa ücreti iş başlamadan önce konuşulur ve onayınız alınır.

Ödeme yöntemi ve zamanı yazılı teklifte belirtilir. Teklifi onaylamadan önce bu maddeyi okumanızı, aklınıza takılan noktayı sormanızı öneririz.

Mümkün olan en erken zamanda haber vermeniz yeterli; ertelemelerde yeni tarih için ekip planını birlikte güncelleriz. İptal ve erteleme koşulları yazılı teklifte belirtilir.

Evet. İstanbul'un iki yakasında da müsait ekip varsa birkaç saat içinde araç yönlendiriyoruz; acil işler için gece ve hafta sonu da çalışıyoruz.

Evden eve nakliyatta paketleme ekibin işidir; koli, streç film ve örtü ekiple gelir. İsterseniz kişisel eşyalarınızı kendiniz kolileyebilirsiniz; kapsam teklifte buna göre yazılır.

Evet. Gardırop, karyola, çalışma masası ve TV ünitesi gibi mobilyalar sökülür, yeni evde kurulur ve kapak ayarları yapılır. Bu kapsam yazılı teklifte yer alır.

Süreyi oda sayısı değil eşya hacmi, kat, asansör, mesafe ve söküm-kurulum yükü belirler. Ev tipinizi ve eşya fotoğraflarınızı ilettiğinizde araç, ekip ve tahmini süre yazılı teklifte bildirilir.

Değerli eşya ve evrakı ayrı bir çantada kendiniz taşıyın, ilk gece lazım olacakları tek koliye koyun, bina yönetimine günü bildirin. Yeni evde eşyaların yerini gösterin ve ekip ayrılmadan evi birlikte kontrol edin.

Taşıma süresince eşyalarınız sigorta kapsamındadır. Poliçe detaylarını teklif ile birlikte paylaşıyoruz.

Kapsam, limit ve istisnalar poliçede yazılıdır; poliçe detayları yazılı teklifle birlikte paylaşılır. Antika ya da sanat eseri gibi değeri yüksek parçaları teklif aşamasında ayrıca bildirmeniz önemlidir.

Hasarı ekip henüz oradayken söyleyin ve fotoğraflayın; teslim sırasında tespit edilen hasar süreci hızlandırır. Sonraki adımlar poliçe ve teklif koşullarına göre yürütülür.

Evet. Parça eşya ve tek beyaz eşya için Fiat Doblo ya da moto kurye gönderiyoruz, büyük araç ücreti ödemezsiniz.

Bunu önceden bir tabloya bağlamıyoruz; aynı oda sayısındaki iki evin yükü iki katı fark edebilir. Ev tipinizi ya da yükünüzü (2+1, 3+1, birkaç koli, mobilya takımı) iletin; en uygun maliyetli araç ve ekip teklifle birlikte bildirilir. Birkaç koli ve parça eşya için aynı gün Doblo ya da Trafic gelir.

Hayır; araçlarımız her zaman ekip, ambalaj malzemesi ve sigortayla birlikte gelir. Taşımanın asıl işi aracı sürmek değil, eşyayı hasarsız indirmek, doğru yerleştirmek ve kurmaktır.

Hacmi fotoğraflardan önceden hesaplarız. Sığmayacaksa iki sefer yerine daha büyük araç öneririz ya da iki araçlı planı teklifte açıkça yazarız; taşıma günü sürpriz olmaz.

Eşyayı Fiat Doblo ya da Renault Trafic gibi küçük araçlarla kapıdan alıp uygun noktada bekleyen büyük araca aktarırız ya da işi küçük araçla birkaç seferde bitiririz. Hangisinin uygun olduğu teklifte belirtilir.

Evet, İstanbul'dan Türkiye'nin tüm illerine kamyon ve tır ile taşıma yapıyoruz.

Avrupa Yakası'nın 25 ve Anadolu Yakası'nın 14 ilçesinin tamamına; ilçe içi, ilçeler arası ve yakalar arası taşımalar yapıyoruz. Her ilçe için ayrı sayfamızda o bölgeye özgü notlar var.

Mesafe ve köprü ya da otoyol geçişi fiyatın kalemlerinden biridir ve teklifte yazılır. Kamyonlara bazı köprülerde kısıt uygulanabildiği için güzergâh ve çıkış saati araca göre önceden planlanır.

Teslim tarihi mesafeye, araç tipine ve yükün tek başına mı yoksa başka yüklerle birlikte mi taşındığına göre planlanır. Tarih ve saat aralığı yazılı teklifte belirtilir.